数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目中标(成交)结果公告
- 2026-10-23
项目名称: 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目中标(成交)结果公告
项目编号: GGZY-(GK)CG2026031
招标公司: 哈密市数字化发展局
中标公司: 数字重庆政务科技有限公司
项目地区：新疆 哈密
一、项目编号： GGZY-（GK）CG2026031
二、项目名称： 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 评审总得分
1 数字重庆政务科技有限公司 重庆市江北区五里店街道创富路5号1幢7楼 投标报价：25342000.00（元） 86.36
2.废标结果:
序号 标项名称 废标理由 其他事项
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号 标项名称 标的名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
1 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 一体化数字资源管理服务系统-门户模块 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
2 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 一体化数字资源管理服务系统-资源中心模块 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
3 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 一体化数字资源管理服务系统-应用查重 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
4 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 一体化数字资源管理服务系统-数据申请管理 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
5 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 一体化数字资源管理服务系统-组件管理 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
6 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 一体化数字资源管理服务系统-云网管理 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
7 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 一体化数字资源管理服务系统-感知管理 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
8 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 一体化数字资源管理服务系统-开发商管理 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
9 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 一体化数字资源管理服务系统（IRS）移动端 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
10 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 政务数据基础服务系统-数据开发与分析管理模块 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
11 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 政务数据基础服务系统-数据分析模块 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
12 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 政务数据基础服务系统-数据服务模块 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
13 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 政务数据基础服务系统-数据组织模块 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
14 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 政务数据基础服务系统-数据管理模块 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
15 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 政务数据基础服务系统-数据监控模块 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
16 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 政务数据基础服务系统-数据安全模块 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
17 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 政务数据基础服务系统-数据系统管理 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
18 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 政务数据基础服务系统-基础服务 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
19 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 数字哈密智能中枢-数据驾驶舱 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
20 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 数字哈密智能中枢-城市治理一张图 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
21 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 数字哈密智能中枢-指标管理 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
22 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 数字哈密智能中枢-掌上指挥室 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
23 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 数字哈密智能中枢-数字工作台（电脑端） 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
24 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 数字哈密智能中枢-数字工作台（移动端） 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
25 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 共性支撑系统-国产地理信息系统（GIS）平台软件选型与部署 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
26 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 共性支撑系统-地图服务发布与共享 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
27 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 智慧城市视频算法中台-视频模型开发 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
28 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 智慧城市视频算法中台-视频中台产品 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
29 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 智慧城市视频算法中台-智能体及模型开发 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
30 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 智慧城市视频算法中台-AI 智能体产品 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
31 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 智慧城市视频算法中台-业务流转对接 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
32 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 操作系统 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
33 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 数据库 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
34 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 中间件-分布式缓存中间件 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
35 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 中间件-负载均衡中间件 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
36 数字哈密基础支撑体系建设（一期）项目 中间件-消息队列中间件 服务所有涉及数字哈密建设的政府工作人员 由于政采云系统字数限制，不详细描述服务要求，见分项报价表服务要求，满足招标文件章节2.5.1采购清单指标要求。 项目完成交付验收之后，整体项目免费运维期为2年。服务期内采购的软件提供免费的维护、更新迭代服务；服务期外的系统软件升级和维护由双方共同协商，费用不高于市场标准。 1.提供 7×24 小时技术支持服务，故障响应时间2小时，系统故障时，会在8小时内提供系统故障处理服务，确保正常业务不受影响；
2.每季度电话回访 1 次、每季度现场巡检 1 次，形成回访及巡检记录；
3.免费提供软件升级、补丁更新、漏洞修复及日常维护服务；
4.提供面向系统管理员、业务操作人员的分层培训，并配套纸质版与电子版操作手册；
5.按招标文件要求完成项目档案归档，配备专职档案员。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
代志兵（第1标项采购人代表），胡应全，王燕珍，李方（第1标项采购人代表），秦奇，王晨星，王志刚
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准： 无
2.代理服务收费金额（元）： 0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 哈密市数字化发展局
地 址： 新疆维吾尔自治区哈密市伊州区伊州大道167号3楼
联系方式： 查看完整信息
2.采购代理机构信息
名 称： 哈密市公共资源交易服务中心
地 址： 哈密市伊州区伊州大道167号
联系方式： 查看完整信息
3.项目联系方式
项目联系人： 狄金锦
电 话： 查看完整信息
> 2026年09月30日
> 2026年10月23日
> > > 1
附件信息：
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